Суть схемы:
Вам звонит якобы сотрудник вашего мобильного оператора. Голос — вежливый, уверенный, с “корпоративной интонацией”. На фоне может быть шум офиса, автоответчик, или даже имитация голосового меню — всё, чтобы создать ощущение официальности.
Разговор начинается с безобидных вопросов:
— Устраивает ли вас качество связи?
— Всё ли вас устраивает в текущем тарифе?
Затем вам предлагают “эксклюзивную акцию” — например:
• 50% скидка на ваш тариф;
• увеличение гигабайт;
• бесплатные минуты за лояльность.
Чтобы подключить акцию, нужно якобы:
• подтвердить личность, назвав код из СМС;
• продиктовать паспортные данные;
• установить “приложение для связи с оператором”;
• перейти по ссылке, которая “активирует бонус”.
На деле:
• код из СМС — это, скорее всего, одноразовый код входа в ваш личный кабинет;
• приложение или ссылка — фишинг или троян;
• паспортные данные могут использовать для оформления кредитов, сим-карт и пр.
Нюансы схемы:
• Иногда номер звонящего маскируется под реальный номер службы поддержки оператора.
• Мошенники могут знать ваши персональные данные: ФИО, регион, даже номер лицевого счёта.
• Могут представляться “службой безопасности” и пугать блокировкой номера при отказе от “проверки”.
• Всё построено на доверии к известному бренду — МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 и др.
Вывод:
• Настоящие операторы не запрашивают коды из СМС и не просят передать паспортные данные по телефону.
• Не переходите по ссылкам из звонков, даже если голос кажется официальным.
• Всегда перезванивайте по номеру, указанному на сайте оператора, чтобы уточнить информацию.
• Никогда не вводите коды из СМС “для активации услуги”, если вы ничего не запрашивали сами.